Časté otázky


  • AAHI je aplikace, zrozená z našeho přesvědčení a snahy výrazněji přispět k omezování plýtváním s potravinami. Propojujeme restaurace, kavárny a hotely, kterým zbývají extra neprodané porce a potraviny, s hladovými uživateli AAHI appky, přičemž obě strany benefitují — restaurace nemusí přebytečné jídlo vyhodit, ale naopak ho prodat a zvýšit tak své zisky, zatímco zákazníci nakupují s až 50% slevou. Zároveň, díky snižování objemu zbytečně vyhozeného jídla, společně pomáháme životnímu prostředí. Všichni zúčastnění se proto radují — strávníci, restaurace i naše planeta.

    1. Šetříte své peníze - Všechna jídla která na AAHI najdete jsou nabízena s až 50% slevou.
    2. Šetříte svůj čas - Nemusíte dnes nakupovat, krájet ani vařit.
    3. Zachraňujete jídlo a pomáháte tak životnímu prostředí. Plýtvání potravinami, které se zbytečně mění v odpad, s sebou nese závažné environmentální důsledky.

  • Očekávat můžete naprostou stejnou kvalitu jako když za jídlo v dané restauraci zaplatíte plnou cenu. Velká sleva je poskytována proto, že nezbývá příliš času přebytečné porce prodat. Neplatíte méně proto, že jídlo je v jakémkoliv ohledu horší, ale proto, že je třeba jej prodat TEĎ a sníst brzy.

  • Jakmile je objednávka zaplacená, obdržíte od nás potvrzovací e-mail a unikátní kód prostřednictvím SMS (díky kterému též můžete sledovat stav vaší objednávky). Při převzetí vašeho jídla stačí pouze znát tento unikátní kód. Je tedy nejlepší, vezmete-li si telefon s sebou. V některých případech se vás také v restauraci zeptají na jméno, aby se skutečně ujistili, že objednávka patří právě vám a že omylem neodcházíte s cizí večeří.

  • Jakmile za objednávku zaplatíte, jídlo je vaše. Je proto na vás, co se rozhodnete udělat. Peníze bohužel nevracíme, neboť tyto porce “na poslední chvíli” již nelze prodat znovu. Doporučujeme tedy, abyste v případech, kdy z nějakého důvodu nestíháte, zavolali přímo do restaurace (pro nalezení telefonního čísla stačí v AAHI appce kliknout na název dané restaurace). Můžete tak zjistit co se dá ve vašem konkrétním případě dělat a domluvit si své další kroky přímo s obsluhou.

  • Pro převzetí jídla je potřeba znát unikátní potvrzovací kód, který je vám po zaplacení objednávky zaslán prostřednictvím SMS nebo přes notifikaci aplikace AAHI. Restauraci zajímá, zda kód váš a kód jídla odpovídají. Proto tedy, pokud jiná osoba tento kód zná, není nejmenší problém, aby objednávku vyzvedla.

  • Záleží na každém podniku zvlášť. V některých případech bude restaurace preferovat, abyste si jídlo odvezli s sebou, jinde vás rádi usadí. Nejlepší řešení je zavolat do restaurace a zeptat se — telefonní číslo každé restaurace, hotelu či kavárny naleznete v AAHI appce po kliknutí na její název.

  • Přijde vám textová zpráva na mobil a také notifikace aplikace AAHI — pokud máte notifikace povolené. (Doporučujeme vám si notifikace zapnout, abyste měli jistotu, že nepropásnete některou ze super výhodných nabídek nebo oznámení o našich nejnovějších partnerských restauracích, hotelech či kavárnách.)

  • Samozřejmě, budeme moc rádi. Máte dvě možnosti: buď nás můžete kontaktovat na [email protected] a napsat nám svůj nápad — NEBO — navrhnout restauraci (nebo hotelu či kavárně) aby se sama jednoduše zaregistrovala. Pro registrační formulář klikněte zde.

  • Pokud je s aplikací něco v nepořádku, neváhejte nás kontaktovat na [email protected] a my uděláme vše proto, abychom problém co nejrychleji vyřešili.

  • Naše transakce se realizují prostřednictvím služby Stripe, což je vysoce bezpečný nástroj k uskutečňování plateb přes internet. Stripe je PCI Level I kódovaná platební služba, jež zajišťuje že veškeré transakce jsou chráněny před zneužitím vašich dat. Jde o metodu online placení, kterou s důvěrou využívají tisíce online businessů po celém světě.

  • Momentálně usilovně pracujeme na verzi aplikace pro web, která umožní objednávat přes AAHI pomocí počítače. Sledujte prosím naše sociální média, kde oznámíme její spuštění, jakmile bude hotová. Děkujeme za vaší trpělivost.

  • Jazyk notifikací se řídí podle toho, v jakém jazyce máte nastaven svůj telefon. Používáte-li telefon v češtině, česky budou i notifikace. V ostatních případech chodí notifikace anglicky. ! PARTNEŘI V partnerském portálu se jazyk řídí jazykem prohlížeče. Ten bývá přednastaven na angličtinu – pro české notifikace je třeba změnit jazyk na češtinu v nastavení prohlÍžeče.

Stáhněte si do mobilu naší jednoduchou appku AAHI a začnete zachraňovat jídlo!

Apple App Store Google Play